| 《中国社区报》刊登莱山区商居治理经验 | |||||||
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年度喜报 11月24日,《中国社区报》刊登《构建商居治理共同体,打造幸福祥隆》文章,系统介绍烟台市莱山区百川社区建设发展中心携手祥隆社区探索商居治理可持续发展的典型经验做法。
全文如下 构建商居治理共同体,打造幸福祥隆 张荣基 于凤芹
烟台市莱山区祥隆社区是莱山区一个集学区、居民区和商业区于一体的城市社区,也是一个充满活力和潜力的“年轻型社区”。针对商圈治理与社区治理的互促发展问题,2023年,祥隆社区联合专业社会组织百川社区建设发展中心积极探索构建“幸福N次方”商居治理共同体,倾力打造基层治理“新样板”,擦亮 “融聚合力·幸福祥隆”党建品牌。 建设议事共商平台,推动治理过程民主化 坚持党建引领,搭建议事平台。祥隆社区党委积极发挥统筹引领作用,在已有的“祥荷议事厅”基础上,搭建商居议事共商平台,组织辖区商户、居民、学生,围绕环境整治、文明创建、社区安全、公益服务、党建教育等需求,开展“商居治理可持续研讨会”等活动,梳理社区服务与商圈参与的需求清单50余项。
夯实责任分工,跟进服务成效。建立社会组织与社工收集需求、党委指导居委会进行需求分类、物业等相关方回应需求、居民评估更新需求的议题解决模式,通过安装减速带、反光镜、文明养宠指示牌等措施,回应商业步行街外卖车辆太快太乱不安全、社区养宠不拴绳等商居治理难题。
倡导公众参与,畅通反馈通道。借助健康义诊、幸福市集等社区活动,采用参与式治理理念,用开放空间展板的形式,还原呈现各项治理议题解决流程,引导商户、居民现场参与、感受治理过程,征集更新对已回应议题的意见反馈与潜在需求,搭建有效治理的沟通桥梁。
建设供需共赢载体,推动治理效能最大化 成立共益联盟,共创互惠机制。社区党委牵头面向社区商户、爱心企业、热心居民、共建单位、社会组织等治理主体招募“共益伙伴”,成立“祥伴友邻”社区共益联盟,形成《“祥伴友邻”社区共益联盟思路》《“祥伴友邻”社区共益联盟自治公约框架》《“祥伴友邻”社区共益联盟协议框架》,推动商居共融走深走实。
把握商居供需,推出特色服务。推出“商企公益服务日”品牌活动,引导联盟伙伴发挥自身优势,采用自主策划、自主实施、社群反馈的方式,为居民开展牙科检查等公益促销服务,推动供需共赢常态化。推出“社区报·共益信息栏”,收集、更新商户伙伴招工、活动等信息,打造社区商业的公益传媒,实现商居治理的互惠共益。
建立社区基金,打通治理循环。充分发挥社会组织专业支持作用,以社区基金规范建设为切入点,以社区工作者筹款动员能力提升为着力点,动员社会爱心力量筹措社区基金,撬动“乐龄棋牌家园”架空层邻里棋牌娱乐、“益为多爱·跑出精彩”社区基金微公益项目,为社区基金长效运转奠定基础,助力商居治理的循环发展。
建设多方共治阵地,推动治理力量衍生化 搭建参与平台,储备骨干力量。通过社区动员和治理骨干挖掘相结合,着力打造“祥和时光”邻里节IP活动,服务居民千余人;推行“祥隆商居公益提案行动”,站在居民视角设计研制《社区公益提案卡》,公开征集来自老人、青年、儿童、宝妈、商户等主体各类提案30余份,涉及文体娱乐、儿童托管、兴趣培养等领域,建立社区能人库,储备骨干能人16人。
聚焦青年家庭,激发内生动力。社区结合青年群体多的特点,秉持“小手拉大手,共建幸福园”的理念,动员社区能人库中对社区发展、社区服务、实践成长感兴趣的中青年家庭,以青少年社区社会组织培育为目标,采用创意工作坊的形式,引导有能力的青年家庭结合自身优势发起社团,培育相遇书法社、享(祥)趣英语社、祥和明韵音乐社、“乐享(祥)童年”儿童成长社等组织4支。
加强能力建设,培养专业人才。组建“社区党组织书记+社区社工+社会组织”专业治理团队,每月定期组织项目推进联席会,就辖区治理难点、发展痛点展开研讨,并在社区活动策划、居民动员、社区基金、商户调研等具体工作中,采用“陪伴带教+赋能指导”的方式,助力社区工作者全面成长,提升治理成效。 来源:《中国社区报》 | |||||||
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