3月29日，全省福利彩票工作会议在济南召开。会上，烟台市民政局副局长王欣培围绕烟台福彩基层队伍建设作典型发言。近年来，烟台福彩深入贯彻落实山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，以打造奋勇争先、求真务实的福彩干事创业队伍为着力点，2023年共销售福利彩票9.79亿元、筹集公益金2.96亿元、贡献税收541万元、拉动就业1600余人。

一是全面加强党的领导，打造斗志昂扬的“红色队伍”。以打造“为民民政”和“实干民政”为契机，开展“厚植为民情怀 打造实干福彩”专项活动和“冲刺过万亿 人人当先锋”实践活动，广泛组织福彩送福、慰问老党员、文明创城等“党建+公益志愿服务”活动。扎实开展“转作风、严纪律、提能力、强队伍”活动和管理服务质效提升活动，加强干部队伍管理监督，聚焦实干实绩，激励担当作为。

二是创新管理员考核理念，打造实干担当的“干事队伍”。按照销量高、中、低搭配，科学划分25个管理片区，扁平化布设管理站。建立销量分析和通报机制，每日通报销量和任务完成情况，每周召开销售工作分析会，每月约谈销量排名靠后的管理员，每年调整管理片区和人员安排。科学制定管理员岗位级别评定办法和绩效考核办法，细化考核标准，量化考核指标，以“考”促干。

三是锻造销售员服务意识，打造奋勇争先的“一线队伍”。通过组织“青春福彩、一起精彩”主题活动、设立“青年创业实践基地”、引导新增站点选优配强销售员等方式，多措并举吸引青春力量加入福彩，逐步淘汰素质过低、不具备服务意识的销售员。建立完善的培训体系和科学规范的培训内容，通过“线上+线下、录课+直播、大堂+小课”培训模式，定期开展销售员培训，提升销售技巧和服务意识。举办市级培训师选拔晋级赛，从一线队伍中选拔13名市级培训师，推动基层优秀经验交流互鉴。